Política de Privacidad – Granny.mx
A partir del 09/01/2026, entrará en vigor la nueva Política de Privacidad de Granny.mx, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).
Entidad responsable
Granny S.A.
Calle Ejemplo No.456, 4ºA
Ciudad de México, México
Telf.: +52 55 1234 5678
Email: [email protected]
General
Esta declaración de privacidad le informa sobre qué datos personales recopilamos en el marco de nuestras ofertas y juegos online, y de cómo se procesan y utilizan esos datos. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros.
Sus datos están protegidos contra accesos indebidos y pérdidas. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que tanto nuestro personal interno como externo cumpla con las instrucciones de protección de datos.
Datos personales
Los datos personales son información relacionada con una persona identificada o identificable, como nombre, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección IP, etc.
En Granny.mx recopilamos los siguientes datos al registrarse o usar nuestros servicios: Nombre, apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección IP, y algunos datos no personales como información estadística sobre navegador, sistema operativo, URL de referencia, fecha y hora de acceso.
Base legal y propósitos del procesamiento de datos
- Proveer nuestros servicios y cumplir los contratos según nuestras condiciones de servicio.
- Identificar al usuario y darle acceso a los juegos y aplicaciones móviles disponibles en Granny.mx.
- Procesar consultas, pagos y solicitudes de servicios.
- Permitir estudios de mercado, medición de anuncios y análisis estadístico, dentro de los límites legales.
- Cumplir obligaciones legales, especialmente conservación de datos.
Protección de datos en solicitudes y pagos
Para pagos, utilizamos servicios externos seguros (Paypal, Toditocash, PaySafeCard, etc.) y Granny S.A. no tiene acceso a datos de tarjeta ni de transacción. Recomendamos leer siempre los términos de las pasarelas de pago antes de realizar operaciones.
Cookies y recopilación de datos no personales
- Direcciones IP temporales.
- Cookies y datos locales de flash.
- Datos estadísticos: navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración y frecuencia.
Estos datos se usan solo para análisis anónimo y estadístico y se almacenan máximo seis meses por obligaciones legales o por motivos de seguridad y prevención de fraudes.
Consentimiento de cookies
Al usar Granny.mx, aceptas el uso de cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
Desactivar cookies
Puede desactivar cookies en los ajustes de su navegador o eliminarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
Transmisión de datos a terceros
Solo compartimos sus datos personales con terceros cuando es necesario para prestar servicios (por ejemplo, pagos o análisis), siempre de manera segura y confidencial. También podemos transmitir datos cuando lo exija la ley.
Periodos de almacenamiento
Los datos se conservan mientras sean necesarios para proveer nuestros servicios o por obligaciones legales. Luego serán eliminados o bloqueados según corresponda.
Google Analytics
Usamos Google Analytics para análisis estadísticos anónimos de usuarios, respetando la anonimización de IP y las políticas de privacidad de Google.
Publicidad online basada en intereses
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Redes sociales y plugins de terceros
- YouTube: Empleado para videos y contenido, sujeto a sus términos y políticas.
- Google: Integración de servicios y análisis.
- Facebook y Twitter: Plugins y referencias que pueden recopilar información cuando se interactúa con ellos.
Aplicaciones móviles
Si accede a través de apps o redes sociales, podrían recolectarse datos según sus políticas de privacidad respectivas.
Seguridad informática
Recolectamos y procesamos datos de forma anónima para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios.
Derecho de revocación y eliminación
Puede revocar su consentimiento y solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, salvo cuando existan obligaciones legales para conservarlos.
Contacto y derechos
Para consultas o solicitudes sobre sus datos personales, puede contactarnos a [email protected]. También puede presentar quejas ante autoridades de protección de datos locales.